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ISO9000认证
作者：管理员发布于：2017-03-03 浏览次数：
ISO——International Organization for Standardization 即国际标准化组织。国际标准化组织ISO在1987年推出ISO9000系列标准以来，目前更改为2000版，适用面更为广泛，不仅涉及大、中、小型加工制造行业，还适用于服务性行业及其它行业。为提高组织的运作能力和有效的方法；增进国际贸易，促进全球繁。ISO9000将最终质量视为所有工作过程质量的输出，因而要对所有与质量有关的工作过程进行控制，将影响质量的人员，设备，材料，工作方法，工作环境都列入质量体系的控制范围，持续提供规范且稳定的，符合程序要求的生产和服务。
ISO9000强调“该说的要说到，说到就要做到，做到还要看得到”，不仅要求以满足顾客需求为核心的质量策划以及严格按文件执行，同时还要求保存开展质量活动的记录，用这些证据向外界证实质量体系的运行，证明质量活动的有效开展。
ISO9000是一个动态的，具备防错与纠错功能的，保证质量管理水平螺旋式不断上升的体系，该体系着眼于差错的预防，但并不苛求每一项工作都不出错。如果出了错，通过系统性的溯源，可以找出原因，并实施有效的纠正措施，防止差错的重复发生。体系内部质量审核和管理评审也使该管理体系具备自我诊断功能，因此，有效运转的ISO9000质量体系，可以让顾客，管理者和员工都看得见企业管理的进步。
ISO9000系列标准具有以下特点：
1、是自愿标准，但会因行业，顾客或政府的要求而成为强制性标准。
2、是管理体系标准，不是硬性标准；
3、提供质量保证，使顾客信任本机构能提供满足质量要求的生产和服务；
4、文件化，写您要做的，照您写的做，并检查，执行PDCA循环。
5、通过使过程受控达到管理的目的。
6、强调人在质量体系中的作用。
7、强调体系的建立和运作以顾客为中心。
8、重点突出服务质量的三个关键要素：管理职责，质量体系结构，资源。
